Уважаеми Клиенти, Посетители и Гости на онлайн магазин www.gourmanic.bg,

Относно новият регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз и влизащ в сила от 25 май, 2018 г., ние – фирма Гурманик ЕООД като отговорна компания, винаги сме следвали всички законови изисквания и регламенти и предприехме необходимите мерки, за да отговаряме напълно на новия европейски регламент.

Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни (Privacy notice)

От 25 май 2018г. влиза в сила нов регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на ЕС и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.

В случаите, когато заявите желание да ви предоставим продуктите и услугите, които искате да закупите от нас, ние имаме нужда от информация като име, адрес, телефонен номер и имейл., което ни превръща в администратор на лични данни.

В качеството си на администратор на лични данни във връзка с търговската  ни дейност – внос и продажба на храни и напитки от държави членки на Европейския съюз, ГУРМАНИК ЕООД отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за продажба на храни и напитки онлайн през нашия електронен магазин www.gourmanic.bg и ги пази отговорно и законосъобразно.

Информация относно Администратора на лични данни

  1. Наименование “Гурманик” ЕООД
  2. ЕИК/БУЛСТАТ :203921809
  3. Седалище и адрес на управление: гр. Перник, ул. Благой Гебрев 64/20 Г
  4. Адрес за упражняване на дейността: Перник, ул. Юрий Гагарин 3Е
  5. Данни за кореспонденция: Перник, ул. Благой Гебрев 64/20 Г
  6. E-mail: us@gourmanic.us
  7. Телефон.: 00359 876 806 270
  8. Номер на удостоверение за администратор на личните данни № 420683

Информация относно длъжностното лице по защита на личните данни

  1. Наименование “Гурманик” ЕООД
  2. ЕИК/БУЛСТАТ :203921809
  3. Седалище и адрес на управление: гр. Перник, ул. Благой Гебрев 64/20 Г
  4. Адрес за упражняване на дейността: Перник, ул. Юрий Гагарин 3Е
  5. Данни за кореспонденция: Перник, ул. Благой Гебрев 64/20 Г
  6. E-mail: us@gourmanic.us
  7. Телефон.: 00359 876 806 270

Информация относно компетентния надзорен орган

  1. Наименование: Комисия за защита на личните данни
  2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  3. Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  4. Телефон:02 915 3 518
  5. Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
  6. Уеб сайт: www.cpdp.bg
  7. „Гурманик“ ЕООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.

Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Чл. 1. (1) Гурманик ЕООД събира и обработва Вашите лични данни във връзка с продажбата на храни и напитки чрез електронната си страница www.gourmanic.bg на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679, и по-конкретно въз основа на следното:

  • Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
  • Изпълнение на задълженията на Гурманик ЕООД по договор с Вас, който е вашето съгласие за приемане на Общите ни Условия за ползване при завършване на Вашата поръчка;
  • Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Гурманик ЕООД;
  • За целите на легитимния интерес на Гурманик ЕООД.

(2) Гурманик ЕООД е администратор на лични данни по отношение на Вашите данни като посетители, гости и клиенти на нашия онлайн магазин www.gourmanic.bg. Спрямо личните данни, които обработваме при търговията с храни и напитки, Гурманик ЕООД действа в качеството си на обработващ лични данни.

Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на Вашите лични данни

Чл. 2. (1) Гурманик ЕООД събира и обработва личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на нашия онлайн магазин www.gourmanic.bg, както и за записване за участие в нашите събития, включително за следните цели:

  • създаване на профил на нашата страница и онлайн магазин www.gourmanic.us
  • регистрация на участник в събитие, организирано от Гурманик ЕООД
  • регистрация на клиент, гост, посетител в gourmanic.bg за нашия онлайн бюлетин
  • счетоводни цели;
  • статистически цели;
  • обезпечаване на изпълнението на договора – Ваше съгласие с условията за ползване на електронната ни страница и онлайн магазин www.gourmanic.bg
  • изпращане на информационни съобщения, съобщения за промени в условията за ползване на нашия сайт и онлайн магазин www.gourmanic.bg
  • подобряване и индивидуализиране на услугата чрез предлагане на подходящи за Вас оферти събития, други продукти и услуги, които могат да са от интерес за Вас;

(2) Гурманик ЕООД спазва следните принципи при обработката на Вашите лични данни:

  • законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
  • ограничение на целите на обработване;
  • съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
  • точност и актуалност на данните;
  • ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
  • цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.

(3) При обработването и съхранението на личните данни, Гурманик ЕООД може да обработва и съхранява личните данни с цел защита следните си легитимни интереси:

  • изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи.

Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява Гурманик ЕООД?

Чл. 3. (1) Гурманик ЕООД извършва следните операции с личните данни за следните цели:

  • Регистрация на потребител в уебсайт и онлайн магазин www.gourmanic.bg не е задължителна и изпълнение на договор за предоставяне на хранителни продукти, поръчани от Вас. Целта на тази операция е създаване на профил на клиента, който да бъде свързан с предоставяните от нас продукти за покупка при условие, че реши да процедира поръчка на хранителни продукти. Данните по създадения профил се съхраняват на административния панел на сайта www.gourmanic.bg. За създаването на клиентски профил е необходим само валиден имейл адрес на клиента, който се съхранява на административния панел на сайта. При процедирането на поръчка от страна на Клиента, Той отбелязва собствено ръчно, че се е запознал и е съгласен с нашите “Условия за ползване” на електронната страница www.gourmanic.bg. Заключение от оценката на въздействието: Въз основа на горепосоченото, длъжностното лице за защита на личните данни, счита че операцията „Съгласен съм с условията на ползване“ е допустима за извършване и предоставя достатъчни гаранции за защита на правата и законните интереси на субектите на данните в съответствие с изискванията на GDPR.
  • Изпращане на информационни съобщения – целта на тази дейност е администриране на процеса по изпращане на съобщения до клиентите, които се отнасят до подобрения или промени в услугите и общите условия за ползване на уебсайта www.gourmanic.bg, ценови оферти
  • Изпращане на информационен бюлетин (нюзлетър) – целта на тази операция е администриране на процеса по изпращане на бюлетини до клиентите, които са заявили, че желаят да получават;

(2) Гурманик ЕООД обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и на следните основания:

  • Данни: Ваши индивидуализиращи данни (име и фамилия, електронна поща, адрес за доставка на стоки, държава, телефон)
    • Цел, за която се събират данните: 1) Регистрация на потребител; 2) Осъществяване на връзка с потребителя и изпращане на информация към него, включително при изразено желание – за изпращане на бюлетини и рекламни съобщения;
    • Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на Условията за ползване и регистрация в уебсайта и закупуване на продукти от нашия онлайн магазин www.gourmanic.bg, между Гурманик ЕООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
  • Допълнителни данни, предоставяни от Вас – Ако желаете да допълните Вашия профил, можете да попълните в него данни за адрес и имейл законтакт.
    • Цел, за която се събират данните: Допълване на информация за потребителя в потребителския му акаунт.
    • Основания за обработка на данните: С приемането на общите условия и регистрация в уебсайта и закупуване на хранителни стоки онлайн, между Гурманик ЕООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
  • Други данни, които СуперХостинг.БГ обработва – При влизане в нашия уебсайт или във Вашия профил на www.gourmanic.bg, Гурманик ЕООД събира данни за използвания IP адрес.
    • Цел, за която се събират данните: Подобряване на сигурността на услугата и локализация на интерфейса, статистически и маркетингови проучвания.
    • Основания за обработка на данните: Обработването е необходимо за изпълнение на договор, по който субектът на данните е страна – чл. 6, ал. 1, б. (б) на GDPR. До създаването на профил на потребителя, IP адресът се събира на основание осъществяване на легитимните интереси на администратора – чл. 6, ал. 1, б. (е) от GDPR;
  • Ваши данни за издаването на фактура на физическо лице – Ако желаете да Ви бъде издадена фактура в качеството Ви на физическо лице, следва да предоставите своя единен граждански номер.
    • Цел, за която се събират данните: Издаване на фактура за извършване на плащания по сключен договор, който представлява приемане на “Условията за ползване” за изпращане на посочен от Вас адрес на поръчани от Ваша страна хранителни продукти чрез онлайн магазин www.gourmanic.bg.
    • Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация на уебсайта www.gourmanic.bg,между Гурманик ЕООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.

(3) Гурманик ЕООД не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:

  • разкриват расов или етнически произход;
  • разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
  • генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.

(4) Личните данни са събрани от Гурманик ЕООД от лицата, за които се отнасят.

(5) Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.

Срок на съхранение на личните Ви данни

Чл. 4. (1) Гурманик ЕООД съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила ви в уебсайта www.gourmanic.bg. След изтичането на този срок, Гурманик ЕООД полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне.

(2) Гурманик ЕООД Ви уведомява, в случай, че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнение на целите, изпълнение на “Условия за ползване” на сайта www.gourmanic.bg, с оглед легитимни интереси на Гурманик ЕООД или друго.

(3) Гурманик ЕООД съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на вашата регистрация.

Предаване на вашите лични данни за обработване

Чл. 5. (1) Гурманик ЕООД може по собствена преценка да предава част или всички Ваши лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.

(2) Гурманик ЕООД Ви уведомява в случай на намерение да предаде част или всички Ваши лични данни на трети държави или международни организации.

Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни

Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни

Чл. 6. (1) Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от Гурманик ЕООД за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез попълване на формата във Вашия профил или чрез искане в свободен текст.

(2) Гурманик ЕООД може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.

(3) С оттегляне на съгласието за обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане на регистрацията Ви за използване на услугите, Вашият акаунт ще стане неактивен.

Право на достъп

Чл. 7. (1) Вие имате право да изискате и получите от Гурманик ЕООД потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.

(2) Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с него, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.

(3) Гурманик ЕООД Ви предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.

(4) Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но Гурманик ЕООД си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.

Право на коригиране или попълване

Чл. 8. Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас директно през Вашия профил в уебсайта www.gourmanic.bg или с отправяне на искане до Гурманик ЕООД

Право на изтриване („да бъдеш забравен“)

Чл. 9.(1) Вие имате правото да поискате от Гурманик ЕООД изтриване на свързаните с Вас лични данни, а Гурманик ЕООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:

  • личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
  • Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
  • Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
  • личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
  • личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо Гурманик ЕООД;
  • личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

(2) Гурманик ЕООД не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:

  • за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
  • за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
  • по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
  • за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
  • за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

(3) За да упражните правото си на „забравяне“, Вие следва да подадете искане през опцията във Вашия профил или писмено искане, изпратено до Гурманик ЕООД, както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните преди Гурманик ЕООД, като представите на място своята лична карта за целите на идентификация и при необходимост въведете своите данни за вход в профила на лицето, за което се отнасят данните, пред служител на Гурманик ЕООД.

(4) Гурманик ЕООД не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.

Право на ограничаване

Чл. 10. Вие имате право да изискате от Гурманик ЕООД да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, когато:

  • оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на Гурманик ЕООД да провери точността на личните данни;
  • обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните Ви данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
  • Гурманик ЕООД не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
  • Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на Гурманик ЕООД имат преимущество пред Вашите интереси.

Право на преносимост

Чл. 11. (1) Вие можете по всяко време да изтеглите данните, които се съхраняват и обработват за Вас във връзка с използване на услугите на Гурманик ЕООД, директно през Вашия профил или с искане по имейл.

(2) Когато обработването на лични данни става по автоматичен начин Вие имате правото да получавате отнасящите се до Вас лични данни, които сте предоставили на администратора, в структуриран, широко използван, пригоден за машинно четене и оперативно съвместим формат, и да ги предавате на друг администратор. Това право следва да се прилага, когато субектът на данни е предоставил личните данни въз основа на собственото си съгласие или обработването е необходимо поради договорно задължение. Правото не следва да се прилага, когато обработването се базира на правно основание, различно от съгласие или договор. Поради самото си естество това право не следва да бъде упражнявано по отношение на администратори, обработващи данни в изпълнение на обществените си задължения. Ето защо това право не следва да се прилага, когато обработването на личните данни е необходимо за спазване на правно задължение, на което е подчинен администраторът, или за изпълнение на задача от обществен интерес, или при упражняване на официално правомощие, предоставено на администратора. Правото на субекта на данни да предава или получава отнасящи се до него лични данни не поражда задължение за администраторите да възприемат или поддържат технически съвместими системи за обработване. Когато в определен пакет от лични данни е засегнат повече от един субект на данни, правото личните данни да бъдат получавани следва да не засяга правата и свободите на други субекти на данни в съответствие с настоящия регламент.

Право на получаване на информация

Чл. 12. Вие можете да поискате от Гурманик ЕООД да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. Гурманик ЕООД може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

Право на възражение

Чл. 13. Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от Гурманик ЕООД, които се отнасят до Вас, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.

Вашите права при нарушение на сигурността на личните ви данни

Чл. 14. (1) Ако Гурманик ЕООД установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

(2) Гурманик ЕООД проне е длъжен да Ви уведомява, ако:

  • е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
  • е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
  • уведомяването би изисквало непропорционални усилия.

Лица, на които се предоставят личните ви данни

Чл. 15. Регистрация на профил в уебсайт и електронен магазин www.gourmanic.bg се извършва от Вас и по Ваше желание като клиент, гост или посетител на сайта. След подадена/потвърдена поръчка за закупуване на хранителни продукти от Ваша страна, Гурманик ЕООД предава необходимата информация към съответния изпълнител на поръчки, който обработва Вашите данни като администратор за целите на регистрацията на Вашия профил и процедирана поръчка за покупки.

Чл. 16. Администраторът не извършва трансфер на вашите данни към трети държави.

Други разпоредби

Чл. 17. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:

  1. Наименование: Комисия за защита на личните данни
  2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  3. Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
  4. Телефон:02 915 3 518
  5. Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
  6. Уеб сайт: www.cpdp.bg

Чл. 18. Можете да упражните всичките си права относно защита на Вашите лични данни чрез формите, приложени към настоящата информация. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви идентифицира като притежател на данните.

Чл. 19. Ако съгласието се отнася за трансфер, Администраторът описва възможните рискове за трансфера на данните към трети държави при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.

Чл. 20(1). Когато възлагате на Гурманик ЕООД да обработва лични данни на трето лице за целите на използването на търговската услуга на хранителни стоки, Гурманик ЕООД действа в качеството на обработващ личните данни.

Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Видове бисквитки, които използваме:

  • Задължителни бисквитки

    Тези бисквитки са необходими за коректната работа на уебсайта. Например, с тези бисквитки ви показваме информацията на нашия сайт на правилния език, а цените – спрямо валутата и ДДС за съответната държава. Такива бисквитки са също тези за включване на кеширане и др.

  • Аналитични бисквитки

    Благодарение на тези бисквитки ние следим посещаемостта на нашия сайт и можем да анализираме доколко нашите потребители работят лесно с него (бисквитки на Google Analytics). Тези бисквитки не ни дават никаква информация за вашите лични данни. Те ни показват кои страници от сайта ни сте разгледали, дали сте посетили сайта ни през мобилно или десктоп устройство и други анонимни данни. За Google Analytics използваме също анонимизиране на IP адресите посредством _anonymizelp. Максималният период, в който пазим аналитичните данни в Google Analytics е 50 месеца.

  • Функционални бисквитки

    Тези бисквитки Ви позволяват да използвате пълната функционалност на сайта ни, да гледате видеата в него, да ни пишете на чата, както и да запомняте предпочитания език, на който да се зарежда информацията на нашия сайт.

  • Бисквитки за прецизно таргетиране

    Тези бисквитки съдържат информация за това как сте използвали нашия сайт и могат да бъдат задействани от наши рекламни партньори. Те не съхраняват лична информация. Благодарение на тях няма да ви бъде показвана информация, която е нерелевантна за вас. Това са динамични бисквитки на Facebook, Google, Adform, Adwise и др.

Настройките на бисквитките, които получавате от нашия сайт, можете да направите в браузъра, който използвате. Имайте предвид, че ако ограничите някои видове бисквитки, е възможно сайтът ни да не работи напълно коректно и да не можете да използвате пълните му функционалности.

Какви мерки за сигурност сме предприели в Гурманик ЕООД по отношение сигурността на личните данни, които съхраняваме на нашия сайт www.gourmanic.bg?

Сигурността на всеки тип информация, включително и лични данни, намиращи се на административния панел на нашия сайт е приоритет за нас като компания. Сигурността е нещо, с което не можем да си позволим компромиси.
Освен че положихме всички усилия, за да отговорим напълно на новия регламент за защита на личните данни, добавихме и Security certificate на нашия сайт. Грижим се информацията на нашите клиенти да е защитена на най-високо ниво.

Гурманик ЕООД гарантира на своите Клиенти, Гости и Посетители конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Повече информация може да откриете в раздел Условия за ползване, публикуван на нашата начална страница.

При възникване на промени в политиката ни относно събирането, съхранението и защитата на Лични данни, те ще бъдат уповестени на нашия сайт.

Настоящата политика е част от Условията за ползване на този сайт и като такава следва да бъде прилагана и тълкувана в съответствие със законите на Република България.

Ако имате въпроси относно личните си данни, моля, не се колебайте да се свържете с нас на контактната ни форма, по имейл : us@gourmanic.us или на тел.: 0876 806 270.

С Уважение,

Екипът на Гурманик ЕООД